【複数枚のギフト券をご購入の場合】

ご指定のない限りは、ギフト券ご購入枚数全てを、1枚の専用封筒にお入れいたします。

ギフト券を1枚ずつ、それぞれ、ご購入枚数分の専用封筒にお入れする際は、ご注文時に「備考欄」へお書き添えくださいますようお願い申しあげます。

【クレジットカードの不正利用防止対策について】

クレジットカードの不正利用防止対策として、ご注文者様へ確認の連絡を差し上げる場合がございます。その際、ご注文時にご記入いただきました電話番号、メールアドレスへの連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。

【ご返品について】

１．返品の条件

(1)商品が注文した商品と異なっていた、輸送中に商品に傷がついてしまった、あるいは不良品であった場合にのみ、交換・返品の受付をいたします。
(2)その場合、ご購入者様は商品到着後5日間以内に連絡くださいますようお願いいたします。この期間を過ぎた場合の返品・交換はいたしかねますのでご注意ください。

２．返品時の送料の負担

(1)ご購入者様のご事情による返品・交換の場合には、往復の送料はご購入者様のご負担となります。
(2)商品が注文した商品と異なっていた、輸送中に商品に傷がついてしまった、あるいは不良品であった場合には、返送及び再送に要する送料等は弊社にて送料を負担いたします。お手数ですが事前にお問合せください。

【紛失について】

本券の盗難、紛失または滅失等に対して当ホテルは責任を負いかねます。